{"id":51276,"date":"2020-02-03T10:41:42","date_gmt":"2020-02-03T09:41:42","guid":{"rendered":"https:\/\/funky.de\/braunschweiger-zeitungsverlag\/2020\/02\/03\/online-beratung-jugendnotmail-erste-hilfe-bei-mobbing-und-liebeskummer\/"},"modified":"2020-02-25T17:46:13","modified_gmt":"2020-02-25T16:46:13","slug":"online-beratung-jugendnotmail-erste-hilfe-bei-mobbing-und-liebeskummer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/funky.de\/braunschweiger-zeitung\/2020\/02\/03\/online-beratung-jugendnotmail-erste-hilfe-bei-mobbing-und-liebeskummer\/","title":{"rendered":"Online-Beratung „Jugendnotmail\u201c: Erste Hilfe bei Mobbing und Liebeskummer"},"content":{"rendered":"\n
Viele Jugendliche f\u00fchlen sich mit ihren Angelegenheiten alleingelassen. Es fehlen Ansprechpartner, um \u00fcber Probleme und \u00c4ngste zu reden. Die rund 150 ehrenamtlichen Psychologen und Sozialp\u00e4dagogen der kostenlosen Online-Beratung \u201eJugendnotmail\u201c wollen helfen. Pro Monat erreichen sie bis zu 1000 Notmails. Wie die Beratung abl\u00e4uft, dar\u00fcber hat funky mit Online-Beraterin Gina Ionescu gesprochen. <\/div>\n\n\n\n
Von Joelle Mohr, funky-Jugendreporterin<\/div>\n\n\n\n

Dieser Tage werden in Deutschland die Halbjahreszeugnisse vergeben. Mit welchen Problemen und Sorgen wenden sich die Jugendlichen jetzt an Sie? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Angst vor der Reaktion der Eltern ist oft eine gro\u00dfe Sorge der Ratsuchenden, da sie Strafen f\u00fcrchten oder nicht wissen, wie sie ihren Eltern die schlechten Noten beichten sollen. <\/p>\n\n\n\n

Was w\u00fcrden Sie Eltern empfehlen, wie sie reagieren sollen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn Eltern ausflippen und schimpfen, f\u00f6rdert das den Widerstand des Kindes und dessen Angst. Daher sollten sie einen k\u00fchlen Kopf bewahren, versuchen, die Gr\u00fcnde zu verstehen, und dabei wertsch\u00e4tzend sein. Hausarrest und Lernen unter Zwang bringen gar nichts. Jugendliche sollen Spa\u00df am Lernen finden. Das gilt es zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\n

Sie bieten Ihre Hilfe nicht nur an, wenn es Zeugnisse gibt. Was sind sonstige Themen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jugendliche k\u00f6nnen sich mit allem, was sie bewegt, an uns wenden. Das f\u00e4ngt bei Liebeskummer oder Stress mit der besten Freundin oder den Eltern an und reicht \u00fcber Mobbing bis hin zu massiven seelischen Problemen wie Depressionen und Suizidgedanken. Die Themen Depression, Familie, Liebe, Sexualit\u00e4t und Selbstverletzung sind relativ stabil die h\u00e4ufigsten Themen der letzten Jahre. Es gibt aber Tendenzen, dass sich die einzelnen Themen inhaltlich ver\u00e4ndern. Beispielsweise findet Mobbing immer mehr im Internet statt. <\/p>\n\n\n\n

Wie muss man sich die Beratung vorstellen? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn der Jugendliche seine Nachricht geschrieben hat, landet sie in einem Nachrichtenpool. Eine Beraterin oder ein Berater nimmt sich dann die Nachricht aus dem Pool und antwortet. Ab diesem Moment kann kein anderer Berater mehr auf diese Nachricht zugreifen. Die Beratung kann man sich als einen zeitversetzten schriftlichen Dialog vorstellen. Manche Beratungen ben\u00f6tigen nur eine Antwort, bei anderen gehen auch mehrere Nachrichten hin und her, bis ein L\u00f6sungsweg gefunden ist. <\/p>\n\n\n\n

Berater k\u00f6nnen nur mit dem arbeiten, was die Jugendlichen ihnen anvertrauen und preisgeben. Dadurch ist der Blick auf die Welt der Jugendlichen h\u00e4ufig eingeschr\u00e4nkt. <\/p>\n

Gina Ionescu \u00fcber die Hilflosigkeit bei manchen F\u00e4llen <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

F\u00fchlen Sie sich manchmal ratlos? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich f\u00fchlen sich die Berater manchmal ratlos, da sie nur mit dem arbeiten k\u00f6nnen, was die Jugendlichen ihnen anvertrauen und preisgeben. Dadurch ist der Blick auf die Welt der Jugendlichen h\u00e4ufig eingeschr\u00e4nkt. In solchen F\u00e4llen werden gezielt Fragen gestellt, um ihre Lebenswelt besser zu verstehen. Dadurch er\u00f6ffnen sich meist Perspektiven, die der Jugendliche selbst noch nicht gesehen hat. Und wenn die Berater mal gar nicht weiterkommen, dann gibt es bei uns weitere Ansprechpartner, die mit zwei weiteren Augen vielleicht mehr sehen und noch besser unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Gab es Momente, in denen Sie gar nicht mehr helfen konnten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es gibt manchmal auch Themen und Sorgen der Jugendlichen, wo eine Online-Beratung ein sehr guter erster Schritt ist, aber nicht ausreicht. Wenn akut medizinische oder psychiatrische Versorgung notwendig ist. In diesem Fall unterst\u00fctzen wir die Jugendlichen dabei, sich weiterf\u00fchrende Hilfe zu organisieren. Wir kooperieren mit vielen anderen Anlaufstellen. <\/p>\n\n\n\n

Kontaktieren Sie im Zweifelsfall auch mal das Jugendamt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alles, was die Berater machen, passiert mit Inkenntnissetzung des Jugendlichen. Jugendnotmail w\u00fcrde niemals unabgesprochen das Jugendamt involvieren. Da die Jugendlichen bei uns keine pers\u00f6nlichen Daten angeben m\u00fcssen, k\u00f6nnen wir das Jugendamt auch gar nicht kontaktieren. Falls wir es allerdings f\u00fcr notwendig halten, dann beraten wir die Jugendlichen \u00fcber die Angebote und Unterst\u00fctzungsformen des Jugendamts und besprechen, wie man am besten Kontakt aufnehmen kann. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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